'Ikke få panikk': '911 Crisis Center' utsendte om håndtering av allergiske reaksjoner

Når en jente får en allergisk reaksjon på å spise nøtter, uskadeliggjør en utsender den anspente situasjonen.

Lag en gratis profil for å få ubegrenset tilgang til eksklusive videoer, siste nyheter, konkurranser og mer!

Hvis jeg ikke hadde humor, ville jeg fortsatt ikke gjort denne jobben, sier 911 dispatcher

911 Dispatcher, Nancy Woodruff, forklarer at for å beholde fornuften med denne krevende jobben, må du ha sans for humor.

På Chagrin Valley-utsendelse , et kommunikasjonssenter som dekker det større Cleveland-området, begynner de fleste anrop som mottas på samme måte: 911, sier ekspeditøren. Hva er adressen til nødssituasjonen din?

Etter det er hver samtale forskjellig.

Situasjonen kan involvere noens helse, en konflikt i hjemmet, en hjemmeulykke mens du setter opp feriedekorasjoner. You name it, Chagrin Valley-ekspeditører har håndtert det.

Deres ferdigheter, sammen med å holde seg kjølig temperament og oppriktig kameratskap, er alle i sentrum i Iogeneration nye serie, 911 krisesenter, sendes lørdager kl. 9/8c.

I en nylig episode tok utsendt Melanie McCavish en telefon om en jente som led av en allergisk reaksjon.

Niesen min hadde peanøtter og skulle ikke ha hatt peanøtter, sa tanten og la til at jentas EpiPen hadde gått ut på dato. Jeg vet ikke hvilken legevakt som er nærmest.

Matallergier varierer, ifølge a usnews.com helserapport :Det er ingen måte å forutsi alvorlighetsgraden av en reaksjon fra den ene dagen til den andre.

McCavishs opplæring og 18 års erfaring, sammen med en koordinert respons fra medisinsk personell sendt til adressen til den som ringte, gjorde at hun raskt kunne vurdere situasjonen.

Se flere episoder av '911 Crisis Center' i vår gratisapp

Hva med at du bare la oss komme til deg, sa ekspeditøren, som fikk vite at jenta hadde spist peanøttene mindre enn 10 minutter før samtalen kom og at hun ikke hadde brukt EpiPen.

McCavish fikk også vite at jenta opplevde en endring i pusten. Halsen begynner å lukke seg, sa tanten.

McCavishs personlige erfaring informerte arbeidet hennes. Jeg vet hvordan dette føles, sa hun til produsentene. Jeg har vært offer for allergiske reaksjoner. Jeg har hatt fire astmaanfall i mitt liv. Når du ikke kan puste et par sekunder, føles det som minutter ...Jeg lærte fra en veldig tidlig alder at panikk gjør det så mye verre.'

Hun forsikret den som ringte om at hjelp allerede var på vei. Ikke få panikk. Hold deg på linjen her og fortell meg hvis noe endrer seg med henne, ok?

Jeg hører troppen, sa den lettede innringeren, som bekreftet at hjelpen kom. Jenta ble fraktet med ambulanse til sykehus. Hun ble helt frisk.

Det er fantastisk å redde et liv, sa McCavish. Det føles godt. Og det er en del av stillingsbeskrivelsen. Det er bare nok en dag på kontoret, til neste samtale.

åsene har øyne basert på en sann historie

Ekspedisjonspersonalet håndterte også samtaler om et fiendtlig møte i veikanten, en eskalerende situasjon mellom naboer og en aktiv skyting som førte til en mann med et bensår.

For å finne ut mer om disse samtalene og mer, se 911 krisesenter, lufting lørdager på 9/8c på Iogenerasjon, eller stream episoder her.