Utsendingene i Iogenerasjon serien '911 Crisis Center' elsker jobbene deres, men det er fortsatt en jobb full av stress og spenning. Her er hvordan de takler det.
Eksklusivt hvordan 911-ekspeditører håndterer jobbens stress
Lag en gratis profil for å få ubegrenset tilgang til eksklusive videoer, siste nyheter, konkurranser og mer!
Registrer deg gratis for å seHvordan 911-ekspeditører håndterer jobbens stress
911-ekspeditører har en jobb som ofte er høyt press, anspent og emosjonell. Her er hvordan de håndterer stresset med nødutsendelse og hjelper hverandre med å unngå utbrenthet.
kathleen dawn "kat" vestSe hele episoden
En ting du legger merke til med en gang når du ser '911 Crisis Center': Nødsenderjobben er ikke noe for sarte sjeler.
Personene som jobber ved Chagrin Valley Dispatch, nødsentralen, var med i det nye Iogenerasjon serien '911 Crisis Center,' som har premiere Lørdag 6. november på 9/8c på Iogenerasjon, må holde seg kalde og håndtere liv-eller-død-situasjoner mens de svarer på 911-anrop. Ikke bare må de trekke ut den nødvendige informasjonen fra forståelig nok bekymrede innringere på stedet, men de må også videreformidle informasjonen de får til myndighetene og ofte gi livreddende instruksjoner som hvordan man gjør HLR, hvordan man håndterer et stikk til medisinsk hjelp kommer, eller til og med hvordan man skal føde en baby.
«Denne jobben er mye. Det tar hardt på kropp og sjel. Du må være i stand til å balansere liv, arbeid, arbeid, arbeid, barn, liv,' forklarer Nancy Woodruff, som har vært utsendt i 30 år, i videoen ovenfor.
Mange av utsendte innrømmer at de har blitt rystet over noen av anropene de har mottatt og nødsituasjoner de har hørt om førstehånds. Og selv om alt ender bra, er det fortsatt ofte mye roping, banning og press.
«Folk ringer oss ikke fordi de har en god dag. De ringer oss fordi de har den verste dagen i livet sitt, sier Arnold Rinas, som har vært utsendt i 15 år.
Det er den typen miljø som definitivt kan belaste noens mentale tilstand. Heldigvis er mange av arbeiderne nære venner, og de bruker vitser, latter, snacks og trøstende ord for å komme seg gjennom et skift. Mange velger å bli med i Peer Support-programmet, som lar dem identifisere kroppsspråket og tonen de bør se opp etter, og rådene de kan gi til ansatte som virker stresset eller utbrent, enten det er pusteøvelser eller andre teknikker.
Fremfor alt annet er egenomsorg så viktig. Du må ta den tiden for deg selv, sa McCavish.
For noen er det å tilbringe tid med familien, eller hengi seg til unike hobbyer eller investere i deres romantiske forhold. Og for mange av ekspeditørene er det tid for hundekameratene deres. Ikke overraskende er det mange Chagrin Valley Dispatch-arbeidere som henvender seg til hundene sine etter en tøff dag på jobben.
fikk richard jewell et oppgjør
For mer om hvordan koordinatorene håndterer traumer og Peer Support-programmet, se videoen ovenfor. Og sørg for at du får med deg seriepremieren på '911 Crisis Center' som sendes Lørdag 6. november på 9/8c på Iogenerasjon.
