Millioner av brukere engasjerer seg med innhold på Facebook hver dag. Men hva skjer når det mest forferdelige øyeblikket i noens liv blir en viral video? Opptak fra mordet på en bestefar i Ohio som ble lagt ut på Facebook - og den påfølgende kritikken som sosialmediegiganten møtte, avslører et nytt, skremmende kriminalitetsfenomen. Fremover, hvordan vil teknologiselskaper håndtere vold som blir lagt ut - og sendt videre - på Internett?
En mann fra Cleveland la ut en video av seg selv på Facebook 16. april 2017. I strømmen, blant diskusjoner om hans romantiske vanskeligheter, kunngjorde Steve Stephens at han var i ferd med å drepe noen.
'Jeg fant noen jeg er i ferd med å drepe. Jeg er i ferd med å drepe denne fyren - denne eldre fyren, 'sa han, ifølge BuzzFeed News .
Stephens kunne da sees nærme seg en eldre mann, tilsynelatende forvirret av en rekke halvhørbare spørsmål som ble stilt av Stephens. Så åpnet han ild. Offeret ble vist blødende mens han var på bakken.
En talsmann på Facebook ville senere presisere at selv om Stephens hadde livestreamet før drapet, ble videoen av selve drapet lagt ut etter at dødsfallet hadde skjedd. Videoen av forbrytelsen ble fjernet etter flere timer, ifølge The Verge . Men selv om originalen ble fjernet, ble kopier av videoen sendt på Twitter og andre sosiale medier.
Facebook avviste arrangementet offentlig.
'Dette er en forferdelig forbrytelse, og vi tillater ikke denne typen innhold på Facebook,' sa en talsperson i en uttalelse den gangen. 'Vi jobber hardt for å holde et trygt miljø på Facebook, og er i kontakt med politi i krisesituasjoner når det er direkte trusler mot fysisk sikkerhet.'
Jakten på skytteren konkluderte til slutt da han dødelig skjøt seg selv under politiets forfølgelse 18. april.
valerie jarrett og apenes planet
Kulturforfatter Emily Dreyfuss forklarte drapets kulturelle innvirkning på Wired .
'Siden lanseringen har Live gitt et uredigert blikk på politiets skyting, voldtekt, tortur og nok selvmord til at Facebook vil integrere sanntids selvmordsforebyggende verktøy i plattformen,' skrev Dreyfuss. 'Og selv om drap er fanget av vitner på Facebook Live - og folk til og med blitt drept mens de strømmet til tjenesten - ser det ut til å være første gang en drapsmann har streamet seg selv og forberedt seg på å begå drap, og deretter lastet opp handlingen. seg selv, som det skjedde. '
Familien til Robert Goodwin Sr, det 74 år gamle offeret, saksøkte Facebook i januar 2018. De hevdet at Facebook ikke tok tilstrekkelige grep for å varsle myndighetene om den trusselen som Stephens offentlig utgjorde i videoene sine i tide. .
'Facebook er stolt av å ha muligheten til å samle inn og analysere, i sanntid, og deretter selge [et] stort utvalg av informasjon slik at andre spesifikt kan identifisere og målrette brukere for en rekke forretningsformål,' heter det i søksmålet. ifølge BuzzFeed News .
Som svar på søksmålet la Facebook-advokatfullmektig Natalie Naugle vekt på selskapets forpliktelse til brukernes integritet.
'Vi vil at folk skal føle seg trygge ved å bruke Facebook, og det er derfor vi har retningslinjer som forbyr direkte trusler, angrep, alvorlige trusler om skade på offentlig og personlig sikkerhet og annen kriminell aktivitet,' Naugle fortalte CNN . 'Vi gir folk verktøy for å rapportere innhold som bryter med retningslinjene våre, og iverksetter raskt tiltak for å fjerne brudd på innhold når det blir rapportert til oss. Vi har medfølelse med offerets familie, som led et så tragisk og meningsløst tap. ''
Saken ble til slutt avvist av Cuyahoga County Common Pleas-dommer Timothy McCormick 5. oktober. ifølge Fox 8 Cleveland .
'Facebook-tiltalte ... har den unike evnen til å kontrollere alle aspekter av forholdet mens bruken engasjerer seg i tjenester som tilbys av Facebook og tredjepartspartnere,' sa McCormick. 'Kontroll av forholdet tilsvarer ikke kontrollen over personen selv. Dette betyr bare at Facebook-tiltalte får kontrollere hvordan brukere som Stephens bruker plattformene sine. Det betyr ikke at de har muligheten til å kontrollere Stephens 'handlinger offline.' '
susan atkins en gang i hollywood
Andy Kabat, advokat for Godwin-familien, ga ingen kommentarer til saken.
Stephens-situasjonen er et eksempel på en mer utbredt kontrovers som sprer seg i dagens digitale landskap: Når populariteten til livestreaming og video øker, hvordan vil sosiale medieselskaper moderere kriminelt innhold i fremtiden?
Selv om fenomenet er relativt nytt (noe som nesten ikke betyr noen statistikk over hvor gjennomgripende det allerede har eksistert), har Facebook flere ganger blitt kritisert for manglende handling i denne saken, til tross for offentlige uttalelser fra selskapet. Mark Zuckerberg, administrerende direktør i Facebook, nevnte til og med kort videoen i en tale i april 2018.
'Vi har mye arbeid, og vi vil fortsette å gjøre alt vi kan for å forhindre at tragedier som dette skjer,' sa Zuckerberg på scenen på F8, Facebooks årlige utviklerkonferanse, midt i løfter om utvikling av kunstig intelligens som vil bidra til å eliminere disse. typer videoer fra nettstedet, ifølge CNN . 'Våre hjerter går ut til familien og vennene til Robert Godwin Sr.'
Justin Osofsky, VP for Global Operations på Facebook, takket til Zuckerbergs følelser.
'Vi vet at vi må gjøre det bedre,' sa Osofsky.
Det offentlige løftet Facebook har gjort om fremdriften på dette området, gjenspeiler ikke motviljen selskapet noen ganger har vist når de blir konfrontert med disse problemene. For eksempel selskapet hadde fortalt The New York Times i 2014 at det ikke hadde noen planer om å bruke algoritmer til å skanne etter innhold som bryter visse retningslinjer eller forårsaker lovbrudd fordi det ikke ønsket å påvirke brukernes ytringsfrihet.Kate Klonick, assisterende professor ved St. John's University Law School og forfatter av en omfattende juridisk gjennomgang av moderasjonspraksis for sosiale medier, fortalte hovedkortet at dette i 2018 har vært et problem.
'Folk antar at de alltid har hatt en slags plan kontra mye av hvordan disse reglene utviklet seg, er å slukke branner og en rask PR-respons på forferdelige PR-katastrofer når de skjedde,' Klonick sa . 'Det har ikke vært et øyeblikk der de har hatt en sjanse til å være filosofiske om det, og reglene gjenspeiler det virkelig.'
Sarah T. Roberts, assisterende professor ved UCLA som studerer online innholdsmoderering, forklarte noen av prosessene Facebook faktisk bruker.
memphis tre hvor er de nå
'Det er faktisk brukerne som blir utsatt for noe de synes er urovekkende, og så starter de den prosessen med gjennomgang,' sa Roberts CNN .
'Det er hele bransjesektorer viet til å fjerne den slags innhold, og de mangler ikke forretninger,' la Roberts til til Wired .
Etikken i moderering av innholdsmodeller blir nå et veldig diskutert tema blant kritikere av utvidelse og allestedsnærvær av sosiale medier.Politisk psykologDr. Bart Rossi fordømte Facebook i 2017 i kjølvannet av lekket dokument med moderatorretningslinjer på plattformen.
'Facebook må lene seg i en bestemt retning når det gjelder moderering av innhold ... en av' overordnet forsiktighet, 'sa Rossi til Forbes . Åpenhet er viktig og ærlig, ansvarlige sosiale medieplattformer må ikke være stive eller ensidige. Når det gjelder å avsløre selvskading, selvmord, porno, voldelige handlinger og farlig ekstrem oppførsel på plattformen - Facebook bør ikke tillate eller spesielt minimere dette innholdet. '
Teoretiseres fortsatt sosiologiske forklaringer på hvorfor livestreamede forbrytelser fortsatt er populære.
Mediasykolog Pamela Rutledge tilbød sin teori til Vergen .
“Sosiale medier er den nye måten å skryte av for de som begår forbrytelser, for å få en følelse av egenmakt eller egenbetydning. Publikum er større nå, og kanskje mer forførende for de som begår asosiale handlinger for å fylle personlige behov for selvforstørrelse, ”sa Rutledge.
Raymond Surette, professor i kriminell rettferdighet ved University of Central Florida, tilbød en mer stump hypotese.
“Dumhet kommer til å tenke meg. Du kan like gjerne gå ned til politistasjonen og begå forbrytelsen i lobbyen, ”Surette fortalte The Guardian . 'Historisk har det alltid vært forbrytelser begått med et publikum i tankene, men det har vært en lav bakgrunnsstøy i det generelle kriminalitetsbildet ... [I dag] har det aldri vært enklere å begå en forbrytelse for et publikum! '
'Det er bedre å være kjent for å være dårlig enn å være ukjent. Kriminalitet har blitt en del av vår infotainment-verden, 'la Surette til. “Å bli trukket inn i en straffesak pleide å være en karrieremorder. Nå ser det ut til at for mange yngre kjendiser kan litt kriminalitet være en god overgangsinnretning for karrieren din. '
