Deeskalering er en stor del av jobben for nødsentraler, som vist i '911 Crisis Center.'
En offentlig skuddveksling. En baby i nød. En raner som lignet Rambo.Disse problemene og mer var alt i en dags arbeid kl Chagrin Valley-utsendelse , hvis ansatte er omtalt i 911 krisesenter, lufting lørdager på 9/8c på Iogenerasjon.
I den siste episoden sendte operatørene en rekke henvendelser om en skuddveksling på bensinstasjonen som etterlot et offer med en såret fot. Sendere fikk vite at skuddene var knyttet til et forsøk på bilkapring, og at offeret hadde en CCW-tillatelse og returnerte ild.
Når vi får oppfordringer om skudd er motstridende informasjon noe som skjer hele tiden, sa utsendte Melinda Pilat. Vi tar så mye informasjon fra så mange som mulig.
Vitner identifiserte skytteren, og det ble utstedt en arrestordre for grovt ran.
Under samme skift rapporterte innringere om forstyrrelse i en drikkevarebutikk: Vitner sa at en mann veltet og stjal varer.Den mistenkte - som ikke hadde på seg en skjorte og så ut som Rambo - slo også butikkeieren i ansiktet, sa innringere.Mannen ble pågrepet og siktet for ran, mens den ansatte ble behandlet på stedet.
I en annen samtale fortalte en panisk kvinne til utsendte at broren hennes var bevæpnet med en kniv og truet med å komme inn i hjemmet hennes. Det begynner å bli galskap, sa hun til ekspeditørene.
Hele episoden
Se flere episoder av '911 Crisis Center' i vår gratisapp
Ikke åpne opp døren. Ikke åpne vinduet, instruerte ekspeditør Matt Reinke, mens du får så mye informasjon som mulig for å hjelpe betjentene og holde dem trygge. Vi har hjelp som er på vei dit akkurat nå.
Innsatsen er alltid høy når du har å gjøre med noen med et våpen, sa Reinke. Det går litt høyere når vi har å gjøre med noen med psykiske problemer. Alt vi gjør handler om nedtrapping.
Innringerens bror kastet kniven og samarbeidet med betjentene. Han ble fraktet til sykehus for en psykiatrisk utredning.
En ung mor ringte også om hennes 6 måneder gamle som, sa hun, ikke pustet riktig og kastet opp.
Babyen kunne høres gråte i bakgrunnen, noe som indikerte at spedbarnet var i stand til å puste inn og puste ut. Avsenderen instruerte moren om å prøve å holde babyen våken for å unngå mulige komplikasjoner. Ambulansepersonell ankom og sjekket babyen og fastslo at det ikke var behov for ytterligere legehjelp.
For å lære mer om nødanrop og koordinatorer, se 911 krisesenter, lufting lørdager på 9/8c på Iogenerasjon eller stream episoder her.
