Student i Nebraska døde av selvmord etter Robinhood Investment App viser et tap på $730 000

F--k Robinhood' Alex Kearns skrev i et notat til foreldrene sine kort før han gikk foran et møtende tog.

Lag en gratis profil for å få ubegrenset tilgang til eksklusive videoer, siste nyheter, konkurranser og mer!

Et søksmål har blitt anlagt i California denne uken etter at en 20 år gammel collegestudent fra Nebraska døde av selvmord, tilsynelatende feilaktig tro at han skyldte hundretusenvis av dollar til investeringsapplikasjonen Robinhood.

alan 'yeah-yeah' mcclennan

Alex Kearns, som hadde kjøpt og solgt opsjoner på aksjehandelsappen, døde av selvmord i juni etter at Robinhood feilaktig varslet ham om at han skyldte 730 000 dollar, ifølge en urettmessig dødssak anlagt av familien hans.

11. juni ble University of Nebraska-studenten varslet av Robinhood om at han hadde påløpt den enorme gjelden. Timer senere mottok han en ny melding som advarte om at han måtte iverksette tiltak umiddelbart og gjøre opp på 170 000 dollar av gjelden, CBS News rapportert . Deretter prøvde han å kontakte Robinhoods kundestøtte, men lyktes ikke med å nå en operatør.

Jeg ble feilaktig tildelt mer penger enn jeg burde ha, mine kjøpte puts burde ha dekket puttene jeg solgte, skrev Kearns selskapet, ifølge rettsdokumentene. Kan noen se nærmere på dette?

Kearns mottok en automatisk e-post som tildelte ham et billettnummer som svar.

'Takk for at du tok kontakt med supportteamet vårt!' Det sto i e-posten. 'Vi ønsket å fortelle deg at vi jobber med å komme tilbake til deg så snart som mulig, men at vår responstid til deg kan bli forsinket.'

12. juni døde Kearns etter å ha tråkket foran et møtende tog. Dagen etter sendte Robinhood en svarmelding som erkjente feilen, hevdet søksmålet.

'Gode nyheter!' Robinhood skrev. «Vi tar kontakt for å bekrefte at du har oppfylt marginkravet ditt, og vi har opphevet handelsrestriksjonene dine. Hvis du har spørsmål om marginsamtalen din, ta gjerne kontakt. Vi hjelper gjerne!'

Den bratte negative balansen var sannsynligvis en feil siden Kearns handlet med opsjoner, ikke aksjer, rapporterte CBS News. 0 000 var sannsynligvis et midlertidig beløp som for tidlig reflekterte saldoen hans før kontoen hans deponerte opsjoner han hadde anskaffet.

«Han trodde han sprengte livet sitt, sa faren, Dean Kearns, til CBS News. Han trodde han hadde ødelagt det ufattelige.

I et notat Kearns skrev til foreldrene sine kort før hans død, forsøkte han å forklare det økonomiske hullet han sa at han trodde han hadde gravd seg. Han kalte det en smertefull leksjon.

Hvordan var en 20-åring uten inntekt i stand til å få tildelt nesten 1 million dollar i innflytelse? skrev Kearns. «Jeg har heller ingen anelse om hva jeg gjorde nå i ettertid. Det var ingen intensjon om å bli tildelt så mye og ta så mye risiko, og jeg trodde bare at jeg risikerte pengene som jeg faktisk eide...F--k Robinhood.

Familien saksøker nå selskapet for urettmessig død av sønnen deres. De søker også erstatning for følelsesmessig nød og urettferdig forretningspraksis.

Aksjehandelsappen ga ingen meningsfull kundestøtte etter at den tekniske feilen lurte Alex Kearns til å tro at han skyldte en formue, noe som førte til hans selvmord, hevdet familien hans.

Svaret deres var et hermetisert svar, sa Dan Kearns. 'I utgangspunktet, 'Vi kommer tilbake til deg senere.'

Søksmålet, som ble anlagt i Santa Clara County i California på mandag, hevder også at selskapet tar hensyn til uerfarne handelsmenn.

«Robinhood bygde ut sin handelsplattform for å se ut som et videospill for å tiltrekke seg unge brukere og minimere tilsynekomsten av risiko i den virkelige verden,» heter det i søksmålet, ifølge NBC Chicago . 'Selv om Alex bare var senior på videregående da han åpnet en konto hos Robinhood og hadde liten eller ingen inntekt, bestemte Robinhood at han var kvalifisert nok til å gå inn i en verden av handel med sofistikerte finansielle alternativer.'

lærere som har sex med studenter

Selskapet har også nylig vært under gransking fra regulatorer.

'Jeg tror det krever en slags nasjonal standard for denne oppførselen,' sa William Galvin, Massachusetts sekretær for samveldet. 'Det var en veldig bevisst innsats fra Robinhoods side for å lokke spesielt yngre, uerfarne investorer.'

Robinhood benekter disse påstandene.

'Vi er uenige i påstandene i klagen fra Massachusetts Securities Division og har til hensikt å forsvare selskapet kraftig,' sa selskapet i en uttalelse sendt til CBS News.

Selskapet tar ikke gebyr for å registrere seg, og lover å tilby verktøyene som lar brukerne sette pengene sine i bevegelse, heter det på nettstedet.

Forbrukervakthunder har observert et økende antall klager mot Robinhood, CNBC rapportert . Flere av appens brukere har visstnok rapportert at de ikke har vært i stand til å avvikle kontoene sine og forlate appen.

hvilken måned er de fleste seriemordere født

Kearns begynte å drive med å investere og handle aksjer i slutten av tenårene. Den tidligere livredderen på videregående tok senere 5000 dollar av sparepengene sine og investerte dem i Robinhood, sa faren.

[Det var] «bestemor og bestefar-penger», sa faren hans Dean Kearns til CBS News. «Jeg så ikke skaden i å gjøre det.

Dean Kearns hevdet imidlertid at han ikke var klar over at Robinhood hadde gitt sønnen sin muligheten til å kjøpe og handle aksjeopsjoner, et økonomisk risikabelt instrument som har potensial for ublu tap.

'Jeg forstår ikke hvordan de lot det skje i utgangspunktet,' la han til.

Robinhood sa også at det er siden reviderte erfaringskrav for brukerne som ønsker å ta på seg betydelig risiko.

Kearns' familie er ikke overbevist.

«Hvordan er de autovernene? spurte Dean Kearns. Hvordan stopper det en 18-åring fra å gjøre risikable handler som de egentlig ikke forstår?